RÜCKGABEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Rückgabe
Unsere Rückgabepolitik dauert 14 Tage. Sobald Sie den gekauften Artikel erhalten haben, kann innerhalb der ersten 14 Tage eine 100%ige Rückerstattung gefordert werden. Wenn die 14 Tage verstrichen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte kontaktieren Sie uns über livefreede@gmail.com, bevor Sie den Artikel zurückschicken.
Wir berechnen Ihnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %, und die Rücksendung des Artikels erfolgt auf Ihre Kosten, wenn er sich nicht ohnehin als defekt erweist.
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, schicken wir Ihnen eine weitere Expresslieferung auf unsere Kosten zurück und stellen Ihnen ein zusätzliches Geschenk zur Entschuldigung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass defekte Artikel ein seltener Fall sind.
Umtausch
Passt der Artikel nicht? Kontaktieren Sie uns innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt Ihres Kaufs, senden Sie den Artikel an unser Lager zurück und wir sind mehr als glücklich, Ihnen das perfekt passende Produkt zu liefern. Garantiert problemlos!
Verlorene & beschädigte Artikel
Sie erhalten eine KOSTENLOSE Rücksendung für beschädigte und verlorene Artikel. Auch diese Fälle bleiben die Ausnahme und werden von der Post verursacht, wir scheuen uns nicht und nehmen die Extra-Meile, um Sie zum Lächeln zu bringen !
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und es wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsart innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter livefreede@gmail.com
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zu regulären Preisen erstattet werden, Verkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Verlängerte Lieferzeit
Wir gewähren keine Rückerstattungen für Sendungen, die nicht beim Empfänger angekommen sind. Aufgrund der langen Versandzeiten wird keine Rückerstattung gewährt.
Falsche Lieferadressen
Wir können nicht für falsche Lieferadressen verantwortlich gemacht werden, die vom Kunden/Käufer eingegeben werden. Daher gewähren wir keine Rückerstattungen oder Rücksendungen für Artikel, die aufgrund der Angabe falscher oder falscher Lieferadressen nicht ankommen. Es wird als Verantwortung des Kunden angesehen und kann die volle Haftung übernehmen.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst schicken ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Unsere Rückgabepolitik dauert 14 Tage. Sobald Sie den gekauften Artikel erhalten haben, kann innerhalb der ersten 14 Tage eine 100%ige Rückerstattung gefordert werden. Wenn die 14 Tage verstrichen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte kontaktieren Sie uns über livefreede@gmail.com, bevor Sie den Artikel zurückschicken.
Wir berechnen Ihnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %, und die Rücksendung des Artikels erfolgt auf Ihre Kosten, wenn er sich nicht ohnehin als defekt erweist.
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, schicken wir Ihnen eine weitere Expresslieferung auf unsere Kosten zurück und stellen Ihnen ein zusätzliches Geschenk zur Entschuldigung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass defekte Artikel ein seltener Fall sind.
Umtausch
Passt der Artikel nicht? Kontaktieren Sie uns innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt Ihres Kaufs, senden Sie den Artikel an unser Lager zurück und wir sind mehr als glücklich, Ihnen das perfekt passende Produkt zu liefern. Garantiert problemlos!
Verlorene & beschädigte Artikel
Sie erhalten eine KOSTENLOSE Rücksendung für beschädigte und verlorene Artikel. Auch diese Fälle bleiben die Ausnahme und werden von der Post verursacht, wir scheuen uns nicht und nehmen die Extra-Meile, um Sie zum Lächeln zu bringen !
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und es wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsart innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter livefreede@gmail.com
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zu regulären Preisen erstattet werden, Verkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Verlängerte Lieferzeit
Wir gewähren keine Rückerstattungen für Sendungen, die nicht beim Empfänger angekommen sind. Aufgrund der langen Versandzeiten wird keine Rückerstattung gewährt.
Falsche Lieferadressen
Wir können nicht für falsche Lieferadressen verantwortlich gemacht werden, die vom Kunden/Käufer eingegeben werden. Daher gewähren wir keine Rückerstattungen oder Rücksendungen für Artikel, die aufgrund der Angabe falscher oder falscher Lieferadressen nicht ankommen. Es wird als Verantwortung des Kunden angesehen und kann die volle Haftung übernehmen.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst schicken ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
